INFORMATIVA PRIVACY

Privacy Policy

La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano questo sito, contattano la struttura o effettuano richieste/prenotazioni.

Titolare: NOME/RAGIONE SOCIALE TITOLARE Email Privacy: EMAIL@DOMINIO.IT Ultimo aggiornamento: GG/MM/AAAA
Titolare Chi è il titolare e come contattarci

Titolare del trattamento: NOME/RAGIONE SOCIALE TITOLARE, con sede in INDIRIZZO COMPLETO, P.IVA/C.F. XXXXX, email: EMAIL@DOMINIO.IT, telefono: +39 XXX XXX XXXX.

Responsabile Protezione Dati (DPO)

Se nominato, il DPO è contattabile a: EMAIL_DPO@DOMINIO.IT. In mancanza di DPO, puoi contattarci ai recapiti del Titolare.

Dati Quali dati raccogliamo
  • Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, messaggi inviati tramite form/WhatsApp/email.
  • Dati di prenotazione: date, numero ospiti, preferenze, eventuali note (es. esigenze particolari).
  • Dati per adempimenti di legge: documenti/identificativi richiesti dalle norme applicabili (se previsti).
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, log, user agent, dati raccolti tramite cookie/strumenti analoghi.
Non chiediamo di norma “categorie particolari” di dati (es. salute). Se comunichi spontaneamente tali dati, li tratteremo solo nei limiti strettamente necessari alla gestione della tua richiesta.
Finalità Perché li trattiamo (e su quale base)
  • Gestione richieste e contatti (rispondere a email/form/WhatsApp).
    Base: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali.
  • Prenotazioni e soggiorno (conferme, comunicazioni operative, fatturazione se applicabile).
    Base: contratto/obblighi di legge.
  • Adempimenti normativi (obblighi amministrativi, fiscali, pubblica sicurezza se applicabile).
    Base: obbligo legale.
  • Sicurezza del sito e prevenzione abusi.
    Base: legittimo interesse.
  • Marketing (newsletter/promozioni) – solo se attivato e con opt-in.
    Base: consenso, revocabile in ogni momento.
  • Statistiche e miglioramento (analytics) – se tramite cookie non tecnici.
    Base: consenso.
La struttura dell’informativa e i contenuti minimi seguono gli artt. 13–14 del GDPR. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
Sicurezza Come trattiamo i dati

Trattiamo i dati con strumenti elettronici e/o cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. L’accesso è limitato al personale autorizzato e ai fornitori necessari all’erogazione dei servizi.

Destinatari Con chi condividiamo i dati

I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come Responsabili del trattamento (es. hosting, email provider, sistemi di prenotazione, consulenti IT) o, ove necessario, da soggetti autonomi titolari (es. autorità, intermediari di pagamento) nei limiti previsti dalla legge.

Esempi di fornitori da inserire (personalizza)

  • Hosting/Server: NOME HOSTING (Paese)
  • Booking engine / PMS: NOME (Paese)
  • Email/Newsletter: NOME (Paese)
  • Pagamenti: STRIPE / PAYPAL / ALTRO (Paese)
  • Analytics/Ads (se presenti): GOOGLE ANALYTICS, META PIXEL, ecc.
Trasferimenti Dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Se alcuni fornitori trattano dati al di fuori dello SEE, il trasferimento avverrà nel rispetto del GDPR, tramite decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard (SCC) o altre garanzie idonee.

Conservazione Per quanto tempo conserviamo i dati
  • Richieste di contatto: fino a evasione richiesta + periodo ragionevole per gestione follow-up (es. 12 mesi).
  • Prenotazioni/soggiorno: durata del rapporto + tempi amministrativi.
  • Obblighi fiscali/contabili: secondo i termini di legge.
  • Newsletter: fino a revoca del consenso (unsubscribe).
  • Log tecnici di sicurezza: per il tempo necessario a prevenire/gestire abusi.
I tempi vanno adattati ai tuoi processi reali e agli obblighi applicabili.
Diritti I tuoi diritti (accesso, cancellazione, ecc.)

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, nonché revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

Come esercitare i diritti

Scrivi a EMAIL@DOMINIO.IT indicando oggetto “Privacy – esercizio diritti” e specificando la richiesta.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Cookie Cookie e strumenti di tracciamento

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Cookie Policy

Per maggiori dettagli consulta la pagina: Cookie Policy.

La gestione dei cookie deve rispettare le linee guida del Garante (10 giugno 2021). :contentReference[oaicite:5]{index=5}
Minori Trattamento dei dati dei minori

Il sito e i servizi non sono destinati a un utilizzo autonomo da parte di minori. Eventuali dati di minori possono essere trattati esclusivamente nell’ambito della gestione del soggiorno e con il coinvolgimento dei genitori/tutori, ove necessario.

Aggiornamenti Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La versione più recente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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